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Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bet Online Casino auf der Domain betonlyne.com ("wir", "uns", "unser") Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Spielerkonto anlegen, Wetten platzieren oder unsere Services auf andere Weise nutzen.

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Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) sowie den jeweils anwendbaren ausländischen Vorschriften, insbesondere dem Recht Panamas und - soweit einschlägig - mexikanischen Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher der Website betonlyne.com und für alle registrierten Spieler, unabhängig davon, von welchem Land aus sie zugreifen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen transparent darzulegen, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Sie gilt für alle Nutzer von Bet Online Casino auf betonlyne.com, insbesondere Website-Besucher, registrierte Spieler, Zahlungsnutzer und Personen, die mit unserem Kundendienst in Kontakt treten. Gültig ab: 01. Januar 2025. Zuletzt aktualisiert: 06. November 2025.

Wer wir sind

Verantwortlicher ("Controller") für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bet Online Casino auf betonlyne.com ist die Gesellschaft, die den durch betonline.ag bekannten Glücksspieldienst betreibt:

  • Rechtlicher Name des Betreibers: Blue High House S.A.
  • Rechtsform: Sociedad Anónima (S.A.) nach dem Recht der Republik Panama
  • Sitz / Hauptsitz: Panama City, Panama (genaue gesetzliche Anschrift laut Betreiberangaben; in öffentlich zugänglichen Quellen Stand 2025 nicht vollständig transparent ausgewiesen)
  • Registrierungs- und Steuerdaten: Unternehmensregistrierungsnummer, Steueridentifikationsnummer und einzelne Lizenzdetails werden von der Betreiberin nicht offen auf betonline.ag veröffentlicht (Stand: 2025). Das Unternehmen operiert mit einer Glücksspiel-Master-Lizenz des Ministerio de Economía y Finanzas - Junta de Control de Juegos in Panama.

Die Plattform Bet Online Casino auf betonlyne.com stellt eine auf den deutschen Markt ausgerichtete Zugriffsebene auf das Angebot von BetOnline (betonline.ag) dar. Für deutsche Spieler erfolgt das Angebot in einer regulierungsrechtlichen Grauzone, da Blue High House S.A. nach aktuellem Stand (2025) über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt. Unabhängig davon erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten für Nutzer in Deutschland im Rahmen der DSGVO.

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unsere Datenschutzkontaktstelle wenden:

  • Datenschutzkontakt / DPO: Datenschutzbeauftragter von Bet Online Casino auf betonlyne.com (zu erreichen über die auf betonlyne.com im Impressum oder im Hilfe-Bereich angegebene Kontaktadresse; bitte verwenden Sie den Betreff "Datenschutz")
  • Bevorzugter Kontaktweg: elektronische Kontaktaufnahme über die auf betonlyne.com bereitgestellten Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail-Adresse oder Kontaktformular, sofern vorhanden)
  • Telefonische Kontaktmöglichkeiten: können auf betonlyne.com oder betonline.ag veröffentlicht sein; soweit keine konkrete Nummer angegeben ist, erfolgt die Kommunikation in der Regel schriftlich.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den Betrieb von Bet Online Casino auf betonlyne.com, für gesetzliche Verpflichtungen (insbesondere KYC/AML) sowie für Sicherheits- und Servicezwecke erforderlich sind. Im Einzelnen können folgende Kategorien von Daten verarbeitet werden:

Stammdaten und Identitätsdaten

  • Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (in verschlüsselter Form), ggf. Telefonnummer.
  • KYC-/Verifizierungsdaten: Kopien oder elektronische Auszüge von Ausweisdokumenten (z.B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z.B. Rechnungen, Kontoauszüge), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit. Diese Daten werden insbesondere zur Erfüllung von KYC- und AML-Pflichten bei der Kontoeröffnung und vor Auszahlungen benötigt.

Finanz- und Zahlungsdaten

  • Zahlungsinformationen: verwendete Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, Banküberweisung, Kryptowährungen wie BTC), pseudonymisierte oder tokenisierte Zahlungsdaten, Transaktionskennungen, Ein- und Auszahlungsbeträge, Währungen, Gebühren.
  • Auszahlungs- und Payout-Daten: Informationen zu Auszahlungsanträgen, Auszahlungswegen (z.B. Krypto-Auszahlungen mit typischen Bearbeitungszeiten von 1-4 Stunden oder Fiat-Auszahlungen per Scheck/Überweisung mit Bearbeitungszeiten von ca. 7-15 Werktagen), etwaige Limitinformationen, Auszahlungshistorie.

Nutzungs- und Verhaltensdaten

  • Spiel- und Wetthistorie: getätigte Wetten, Einsätze, Gewinne/Verluste, genutzte Spiele (z.B. Slots wie "Book of Dead"), Spiel- und Sitzungsdauer, Bonusnutzung und Promotionshistorie.
  • Interaktionsdaten: Klickpfade, Besuchte Seiten, Logins/Logouts, genutzte Funktionen, Kommunikation mit dem Kundendienst (z.B. Chat- oder E-Mail-Protokolle).

Technische und Protokolldaten

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, ungefähre Standortinformationen (auf Basis der IP-Adresse), Gerätekennungen.
  • Server-Logs: Zugriffszeitpunkte, angeforderte URLs, Statuscodes, Fehlerprotokolle, Sicherheitsereignisse (z.B. fehlgeschlagene Loginversuche, verdächtige Aktivitäten).

Cookies und ähnliche Technologien

  • Cookie-Daten: Sitzungs-Cookies, permanente Cookies und Cookies von Drittanbietern, die z.B. für Login-Funktionen, Betrugserkennung, Analysen (z.B. anonyme Nutzungsstatistiken) und - nur mit Ihrer Einwilligung - Marketing und Werbung eingesetzt werden.
  • Tracking-Technologien: Pixel, Tags, Local Storage oder ähnliche Technologien, die dazu dienen, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, Betrug vorzubeugen und unser Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Abhängig von der konkreten Verarbeitungssituation stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Kontoeröffnung und Kontoführung: Verarbeitung Ihrer Registrierungs-, Identitäts- und Kontodaten, um Ihr Spielerkonto bei Bet Online Casino auf betonlyne.com einzurichten, zu verwalten und Ihnen den Zugriff auf Spiele und Wetten zu ermöglichen.
  • Transaktionsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungs- und Auszahlungsdaten, einschließlich Informationen zu Krypto- und Fiat-Auszahlungen, zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Gewinn- und Bonusgutschrift.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • KYC- und AML-Vorgaben: Verarbeitung von Identitäts- und Finanzdaten zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-, Terrorismusfinanzierungs- und Sanktionsvorschriften, die sich aus panamaischem Recht, EU-Recht und ggf. nationalen Regelungen ergeben.
  • Aufbewahrungspflichten: Speicherung von Transaktions- und Identitätsdaten für gesetzlich vorgeschriebene Fristen, um gegenüber Aufsichts- und Steuerbehörden Nachweise erbringen zu können.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Betrugsprävention und Sicherheit: Nutzung von Nutzungs-, Protokoll- und technischen Daten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen sicherheitsrelevanten Vorfällen.
  • Serviceverbesserung und Analytik: Verarbeitung von Nutzungs- und Analysedaten, um unser Angebot technisch zu optimieren, Fehler zu beheben, die Performance der Website zu verbessern und Inhalte an die Interessen unserer Nutzer anzupassen.
  • Durchsetzung rechtlicher Ansprüche: Verarbeitung von Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, z.B. bei Streitigkeiten über Transaktionen oder Kontosperrungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Marketing und Werbung: Versand von Newslettern, Bonusangeboten und personalisierten Promotions per E-Mail, SMS, Push-Nachrichten oder In-App-Kommunikation erfolgt nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
  • Cookies zu Marketingzwecken: Setzen von nicht unbedingt erforderlichen Cookies (z.B. für Werbenetzwerke oder detaillierte Analysen) erfolgt nur, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten, legitimen Zwecken. Diese umfassen insbesondere:

  • Bereitstellung von Casino- und Wett-Dienstleistungen: Verwaltung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Durchführung von Wetten und Casino-Spielen, Bereitstellung von Spielhistorien und Kontoständen sowie Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Ihnen.
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben: Umsetzung von KYC- und AML-Prozessen, Durchführung von Identitätsprüfungen, Überwachung von Transaktionen, Meldungen an zuständige Behörden und Beachtung der Glücksspiel- und Finanzvorschriften in den relevanten Jurisdiktionen (insbesondere Panama, EU/EWR-Staaten und ggf. nationale Behörden).
  • Verbesserung unseres Angebots: Analyse von Nutzungsverhalten (z.B. welche Spiele häufig gespielt werden, Endgeräte, Sessiondauer), um technische Stabilität sicherzustellen, Inhalte zu optimieren, Ladezeiten zu verkürzen und unser Produktportfolio - einschließlich Krypto- und Fiat-Auszahlungsoptionen - zu verbessern.
  • Marketing und Promotions: Bereitstellung von Boni, Aktionen und personalisierten Angeboten (z.B. über betonline.ag/promotions), sofern Sie einer solchen Nutzung zugestimmt haben; Segmentierung von Nutzern zur Anzeige relevanter Inhalte und Bonusbedingungen.
  • Betrugsprävention und Risikomanagement: Einsatz von Monitoring-Systemen und Analysen zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten (z.B. missbräuchliche Nutzung von Einzahlungsboni, Geldwäscheversuche), zur Sperrung oder Einschränkung von Konten bei Verdachtsfällen und zur Sicherstellung der Auszahlungszuverlässigkeit, insbesondere im Krypto-Bereich.
  • Kundensupport und Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden, Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit sowie Bereitstellung rechtlich relevanter Informationen (z.B. zu AGB-Änderungen, Datenschutzupdates, temporären Kontosperren).

Offenlegung & Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfängerkategorien sind insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister und Banken: Anbieter von Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Krypto-Zahlungsabwicklern, die Ihre Zahlungsdaten verarbeiten, um Ein- und Auszahlungen für Bet Online Casino auf betonlyne.com abzuwickeln.
  • IT- und Hosting-Dienstleister: Unternehmen, die Serverinfrastruktur, Cloud-Dienste, Sicherheitslösungen, Content-Delivery-Netzwerke, E-Mail-Dienste oder technische Supportleistungen bereitstellen.
  • Analytik- und Betrugspräventionsdienstleister: Spezialanbieter, die Tools zur Erkennung von Betrug, Bonusmissbrauch, Bot-Aktivitäten und sonstigen Sicherheitsrisiken zur Verfügung stellen und dabei Nutzungs- und Transaktionsdaten in pseudonymisierter oder personenbezogener Form verarbeiten.
  • Konzerngesellschaften und verbundene Marken: Mit Blue High House S.A. verbundene Unternehmen und Marken (z.B. SportsBetting.ag, Wild Casino), soweit dies zur zentralisierten Kundenverwaltung, zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben oder zur konsolidierten Risiko- und Betrugsüberwachung erforderlich ist.
  • Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Glücksspiel- und Finanzaufsichten (z.B. in Panama), Steuerbehörden sowie Strafverfolgungsbehörden, denen wir nach gesetzlichen Vorgaben oder aufgrund behördlicher Anordnungen Auskünfte erteilen müssen.
  • Werbenetzwerke und Marketingpartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können ausgewählte Marketingpartner Daten (z.B. Cookie-IDs, pseudonymisierte Nutzerprofile) erhalten, um Ihnen auf anderen Websites oder Plattformen personalisierte Werbung anzuzeigen.
  • Rechtsberater und Inkassodienstleister: Anwälte, Wirtschaftsprüfer oder Inkassounternehmen, sofern dies zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Bei jeder Weitergabe achten wir darauf, dass nur diejenigen Daten übermittelt werden, die für den jeweiligen Zweck unbedingt nötig sind, und dass durch geeignete vertragliche Vereinbarungen (z.B. Auftragsverarbeitungsverträge, Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

Internationale Übermittlungen

Bet Online Casino auf betonlyne.com wird von einem Betreiber mit Sitz außerhalb der Europäischen Union bereitgestellt. Personenbezogene Daten von Nutzern aus Deutschland und anderen EU-/EWR-Staaten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("Drittländer") übermittelt werden, insbesondere:

  • Panama: Sitz von Blue High House S.A. und zentrale Standort für den Betrieb von BetOnline. Viele Kernsysteme, Geschäftsprozesse und Compliance-Strukturen werden von dort aus betrieben.
  • USA: Einsatz von IT-, Hosting-, Analytik- oder Kommunikationsdienstleistern, deren Server oder Supportstrukturen sich in den Vereinigten Staaten befinden können.
  • Weitere Drittländer: In Einzelfällen können Daten an Dienstleister oder Konzernunternehmen in anderen Ländern übermittelt werden, sofern dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist.

Für Datenübermittlungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (wie Panama oder die USA) stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, insbesondere durch:

  • Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs): mit Auftragsverarbeitern und Partnern, die Daten in Drittländern verarbeiten, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
  • Risikobewertung und zusätzliche Maßnahmen: Bewertung der lokalen Rechtslage, Einsatz von Verschlüsselung, Pseudonymisierung und strengen Zugriffskontrollen, um einen effektiven Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Sofern eine Übermittlung in ein Drittland auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, werden Sie im Rahmen des jeweiligen Prozesses hierüber transparent informiert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkreten Aufbewahrungsfristen hängen von der Datenkategorie und dem jeweiligen Zweck ab:

  • Kontodaten und Stammdaten: Grundlegende Registrierungs- und Kontodaten werden für die Dauer des Bestehens Ihres Spielerkontos gespeichert. Nach Schließung des Kontos werden diese Daten in der Regel innerhalb von höchstens 5 Jahren gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • KYC- und AML-Daten: Daten, die im Rahmen von Identitätsprüfungen und zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften erhoben wurden, können aufgrund gesetzlicher Vorgaben bis zu 5-10 Jahre nach Abschluss der Geschäftsbeziehung oder der letzten Transaktion aufbewahrt werden (Stand: 2025); maßgeblich sind dabei die Anforderungen der jeweils anwendbaren Rechtsordnungen.
  • Transaktions- und Zahlungsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, einschließlich kryptobasierter Transaktionen und Fiat-Zahlungen, werden in der Regel bis zu 5 Jahre nach Ablauf des Jahres gespeichert, in dem die Transaktion erfolgt ist, soweit dies für steuerliche oder regulatorische Zwecke erforderlich ist.
  • Marketingdaten: Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken genutzt werden, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wir die entsprechende Marketingmaßnahme einstellen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder für rein statistische Zwecke anonymisiert.
  • Technische und Protokolldaten: Server-Logs und Sicherheitsprotokolle werden in der Regel für einen Zeitraum von wenigen Wochen bis zu 12 Monaten gespeichert, um Sicherheitsvorfälle zu analysieren, Systemstabilität zu gewährleisten und gesetzliche Nachweispflichten zu erfüllen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder - soweit technisch möglich - sicher und irreversibel unkenntlich gemacht. Wenn Sie von Ihren Rechten auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Gebrauch machen, prüfen wir im Einzelfall, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese gelten für alle Nutzer von Bet Online Casino auf betonlyne.com mit gewöhnlichem Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum. Soweit Sie in anderen Jurisdiktionen ansässig sind (z.B. Mexiko), können ergänzend lokale Rechte gelten.

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und erhalten auf Wunsch eine Kopie dieser Daten sowie Informationen über Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer und Ihre weiteren Rechte.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn z.B. der Verarbeitungszweck entfällt, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen oder wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben. Dieses Recht kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. bei bestrittenen Daten oder ausstehender Prüfung eines Widerspruchs) können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z.B. für Marketing-E-Mails oder optionale Cookies), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sich diese Frist um weitere 60 Tage verlängern; in diesem Fall werden wir Sie über die Verzögerung und ihre Gründe informieren.

Spezifischer Hinweis für Nutzer in Mexiko: Falls Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben, können zusätzlich Rechte nach der "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" (z.B. ARCO-Rechte - Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) gelten. Soweit Sie solche Rechte geltend machen möchten, können Sie sich über die unten genannten Kontaktwege an uns wenden; wir werden Ihre Anfrage unter Berücksichtigung der anwendbaren mexikanischen Vorschriften bearbeiten.

Cookies & Tracking-Technologien

Bet Online Casino auf betonlyne.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und - sofern Sie einwilligen - personalisierte Werbung anzuzeigen. Im Einklang mit der DSGVO und dem TTDSG unterscheiden wir verschiedene Cookie-Typen:

  • Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert werden und z.B. Login-Sitzungen, Sprachauswahl oder Warenkorb-ähnliche Funktionen ermöglichen. Diese Cookies sind technisch erforderlich.
  • Dauerhafte Cookies: Cookies mit längerer Speicherdauer, die z.B. Ihre Login-Präferenzen oder bestimmte Einstellungen speichern, um bei zukünftigen Besuchen ein komfortableres Nutzererlebnis zu bieten.
  • Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z.B. Analytik- oder Werbedienstleister), mit deren Hilfe wir Nutzungsstatistiken erstellen oder, mit Ihrer Einwilligung, Marketingkampagnen messen und personalisieren.

Je nach Zweck unterscheiden wir:

  • Technisch erforderliche Cookies: Notwendig, um die Website zu betreiben, Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten und grundlegende Dienste bereitzustellen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität erheblich zu beeinträchtigen.
  • Analyse-/Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher betonlyne.com nutzen (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer), um unser Angebot zu verbessern. Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.
  • Marketing- und Tracking-Cookies: Dienen dazu, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und den Erfolg von Kampagnen zu messen. Sie werden auf Basis Ihrer Einwilligung verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf betonlyne.com bereitgestellte Cookie- oder Datenschutz-Panel anpassen sowie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen. Die Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik (Stand: 2025) angepasst.

  • Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Systemen erfolgen üblicherweise mittels Transportverschlüsselung (TLS 1.2 oder höher). Sensible Daten werden - soweit technisch möglich - zusätzlich verschlüsselt, sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand.
  • Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Rollenbasierte Berechtigungen, starke Authentifizierungsmechanismen und Protokollierung von Zugriffen sind implementiert.
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Interne Administrations- und Managementzugänge nutzen nach Möglichkeit MFA-Verfahren. Für Spielerkonten können zusätzliche Sicherheitsoptionen (z.B. 2-Faktor-Authentifizierung) bereitgestellt werden, sofern in Ihrem Konto verfügbar.
  • Sicherheitsaudits und Penetrationstests: Unsere Systeme und die unserer wichtigsten Dienstleister werden regelmäßig auf Schwachstellen überprüft. Sicherheitsrelevante Ereignisse werden überwacht, analysiert und nach standardisierten Prozessen behandelt.
  • Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden regelmäßig hinsichtlich Datenschutz, Informationssicherheit und Betrugsprävention geschult.
  • Orientierung an Standards: Wir orientieren uns an anerkannten Sicherheitsstandards wie ISO 27001 und SOC 2. Einzelne externe Dienstleister können entsprechend zertifiziert sein, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir die nach der DSGVO vorgeschriebenen Meldungen an Aufsichtsbehörden durchführen und Sie, soweit erforderlich, unverzüglich informieren.

Beschwerden & Kontakte

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder unsere Datenverarbeitung bei Bet Online Casino auf betonlyne.com haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir haben ein mehrstufiges Beschwerdeverfahren eingerichtet:

  1. Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzkontakt / DPO: Wenden Sie sich zunächst schriftlich über die auf betonlyne.com angegebene Kontaktadresse oder das bereitgestellte Kontaktformular an uns und schildern Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (z.B. Kontonummer, Datum des Vorfalls, betroffene Datenkategorie).
  2. Interne Prüfung und Antwort: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb weniger Tage und prüfen Ihr Anliegen sorgfältig. Eine inhaltliche Antwort erhalten Sie spätestens innerhalb von 30 Tagen. Bei besonders komplexen Sachverhalten kann sich die Bearbeitung verlängern; in diesem Fall informieren wir Sie über den Stand.
  3. Eskalation innerhalb des Unternehmens: Sollten Sie mit der ersten Antwort nicht einverstanden sein, können Sie eine erneute Prüfung durch eine übergeordnete Stelle (z.B. den Datenschutzbeauftragten oder das Compliance-Team) beantragen.

Unabhängig von diesem internen Verfahren haben Sie das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:

  • Deutschland / EU: Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einreichen. Für Deutschland sind dies insbesondere die Landesdatenschutzbehörden sowie der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
  • Mexiko: Sofern Sie in Mexiko ansässig sind, können Sie sich zusätzlich an das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales" (INAI) wenden, das als mexikanische Datenschutzbehörde fungiert.

Wir empfehlen, Beschwerden zunächst direkt an uns zu richten, damit wir gemeinsam eine schnelle und praxisnahe Lösung finden können. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Rechts, eine Aufsichtsbehörde einzuschalten.

Updates

Datenschutzrechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen und regulatorische Rahmenbedingungen im Online-Glücksspiel ändern sich laufend. Wir passen diese Datenschutzerklärung daher von Zeit zu Zeit an, um sie auf dem aktuellen Stand zu halten (Stand: 2025).

  • Benachrichtigung über Änderungen: Wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir über geeignete Kanäle mitteilen, z.B. durch Hinweise auf der Startseite von betonlyne.com, Banner-Ankündigungen, Meldungen im Konto-Dashboard oder per E-Mail, sofern Sie ein registriertes Konto haben.
  • Vorankündigungsfrist: Bei erheblichen Änderungen, die Ihre Rechte oder unsere Verarbeitungszwecke wesentlich betreffen (z.B. neue Kategorien von Empfängern, grundlegende Änderungen bei internationalen Übermittlungen), werden wir Sie in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informieren.
  • Versionierung: Diese Datenschutzerklärung trägt den Versionsstand "Zuletzt aktualisiert: 06. November 2025". Frühere Versionen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden, soweit dies rechtlich und organisatorisch möglich ist.
  • Ihre Optionen: Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Spielerkonto schließen und die weitere Nutzung von Bet Online Casino auf betonlyne.com einstellen. In bestimmten Fällen können Sie der weiteren Verarbeitung einzelner Datenkategorien widersprechen oder Einwilligungen widerrufen, ohne Ihr Konto vollständig zu schließen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.